‘De Delftse Poort is niet alleen een iconisch gebouw, maar ook een groot gebouw met veel vierkante meters en techniek. Samen met mijn team zorg ik ervoor dat de pandbezoekers een vijf sterren dienstverlening ervaren. Huurders te woord staan, meedenken in oplossingen, processen in kaart brengen of verbeteren. Goede communicatie is daarbij heel belangrijk, net als inlevingsvermogen. Dat leidt tot een leuke samenwerking, want uiteindelijk moet je het toch samen doen. Het gebouwteam van de Delftse Poort bestaat uit de beveiliging, de receptie, de schoonmaakploeg, de technici en collega’s die het bedrijfsrestaurant en de koffiebar runnen. Onze uitdaging is ervoor zorgen dat huurders niet meer weg willen hier. Een steengoed georganiseerde dienstverlening is daarbij heel belangrijk. Als huurders je weten te vinden en erop kunnen vertrouwen dat het goed geregeld wordt, dan hou je die vijfsterren dienstverlening in stand. In de toekomst hoop ik die steeds een stapje verder te brengen.’

‘Vanuit de Delftse Poort Socialclub is het mijn missie om gebruikers van de Delftse Poort bij elkaar te brengen. Ik wil ze met elkaar verbinden en laten zien wat de meerwaarde is van werken in de Delftse Poort. We zijn meer dan een zakelijk gebouw op een centrale locatie: er is ook ruimte voor ontspanning en sociale activiteiten. Er worden borrels en evenementen georganiseerd. Het hele team van de Delftse Poort (receptie, techniek, catering, security, schoonmaak) zet zich ervoor in om hier een succes van te maken. We willen echt een glimlach op het gezicht van onze gebruikers toveren en meer gelegenheden creëren waardoor zij elkaar kunnen leren kennen. Ik ga ook heel graag met ze in gesprek. Al kan ik misschien niet alle ideeën realiseren, ik kijk graag wat de mogelijkheden zijn.’

‘Het is een klein en gezellig Italiaans familierestaurant op de begane grond. Iedereen in de familie werkt mee. Ik wil dat mensen het hier naar hun zin hebben, het is een uitje! Wij komen uit Sicilië, dat proef je ook op je bord, met onder meer veel vis. Iedereen komt bij ons binnen. Van zakenmensen en ambtenaren bij de lunch tot gezinnen in de avond. Die mix maakt het zo bijzonder. De komende jaren? We gaan gewoon zo door! Dit is zo’n centraal punt, alles stopt voor de deur. Dit is voor ons de perfecte plek.’

‘Het gaat bij ons net iets anders dan bij een normale sportschool. Wij werken met personal training en groepslessen met professionele trainers. Leg je telefoon aan de kant en ga aan de gang. Je moet zoveel mogelijk uit dat uurtje halen – en dat doe je niet met je telefoon in je hand. Hier trainen mensen van bedrijven uit Delftse Poort, maar ook van bedrijven in de buurt. Of het nu gaat om een yoga-uurtje in de ochtend of boks- of circuittraining aan het einde van de middag. Ik zie ze vrijwel altijd met een andere blik vertrekken, ze zijn ontspannen en voldaan. Ze maken hun hoofd leeg en hebben weer de juiste energie. Daar doen we het voor.’

‘Als er een woord bij ons vooropstaat is het: ontzorgen. Ons team faciliteert de ontvangst bij de receptie en wijst iedereen de weg. In ons Meeting Center kun je terecht met groepen van 2 tot 200 mensen, voor zorgeloze meetings met alle denkbare faciliteiten en ondersteuning. Het is natuurlijk een ideale locatie, naast het station. Zowel bedrijven uit het pand als uit het hele land vergaderen hier. Wij bieden ook flexibele kantoorruimtes in ons Business Center, het enige dat je hoeft te doen is je laptop meenemen. Wij doen de rest; van pantry tot bureaustoel. Je kunt die ruimtes huren zolang als je wilt, of het nu gaat om een dag of een jaar.’